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Ministerio de Capital Humano
Formando Capital Humano

Actividad autogestionada

¿Qué es WhatsApp Business?

En este curso aprenderás a utilizar WhatsApp Business como herramienta para interactuar mejor con clientes y fortalecer el perfil comercial de un emprendimiento o negocio.

Autogestionado1 modulo de lecturaVideo integradorConstancia final
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Presentacion

Mapa del curso

Este mapa resume el recorrido propuesto para avanzar por el curso y completar la constancia.

  1. Presentación del curso y objetivos de aprendizaje.
  2. Lectura de los materiales principales.
  3. Revisión del video o recurso integrador.
  4. Evaluación integradora para validar los contenidos.
  5. Encuesta de cierre y constancia final.

Momentos del recorrido

1

Inicio del recorrido

Revision de objetivos
Pendiente

En este curso aprenderás a utilizar WhatsApp Business como herramienta para interactuar mejor con clientes y fortalecer el perfil comercial de un emprendimiento o negocio.

Objetivos del curso
  • Reconocer las funciones principales de WhatsApp Business.
  • Configurar el perfil comercial de manera completa.
  • Usar catálogo, respuestas automáticas y herramientas de comunicación.
  • Diferenciar el uso comercial del uso personal de WhatsApp.

Este momento se marca automaticamente al ingresar al curso.

2

Introducción a WhatsApp Business

Material de lectura
Pendiente

Leé el material principal. Podés verlo en pantalla o abrirlo en una pestaña nueva.

Material de lectura y actividades correspondientes a este momento del recorrido.

Material de lectura

Introducción a WhatsApp Business

En celular, el PDF se muestra como imágenes para que puedas leerlo directamente desde el curso.

Si tu navegador no muestra el material, abrilo en pantalla completa desde el botón.

Abrir material PDF Descargar PDF
Abrir PDF

Este recurso se marca automáticamente como completado al entrar al curso.

3

Video integrador

Revision de conceptos clave
Pendiente

Mira este video para integrar los conceptos principales del curso. Este momento requiere confirmacion manual para evitar saltearlo.

4

Evaluación integradora

10 preguntas · mínimo 6 correctas para aprobar
Pendiente

Se considera aprobado con 6 o mas respuestas correctas.

Pregunta 1 de 10

WhatsApp Business es la versión de la aplicación para empresas o negocios.

Pregunta 2 de 10

La herramienta WhatsApp Business es gratuita.

Pregunta 3 de 10

No es necesario aceptar términos y condiciones luego de instalarla.

Pregunta 4 de 10

Es importante completar el perfil comercial de forma detallada.

Pregunta 5 de 10

Permite crear catálogo de productos y servicios.

Pregunta 6 de 10

Es posible usar el mismo número para WhatsApp Business y personal.

Pregunta 7 de 10

Facilita la comunicación personalizada entre vendedor y cliente.

Pregunta 8 de 10

Puede asociarse con Facebook o Instagram.

Pregunta 9 de 10

Permite generar respuestas automáticas.

Pregunta 10 de 10

Puede contribuir a fortalecer el perfil comercial.

5

Encuesta de cierre

Compartir tu experiencia del curso
Pendiente

Para finalizar el curso, completa la encuesta desde su pagina propia. La respuesta queda registrada y habilita el cierre del recorrido.

Iniciar sesión y completar

Cierre

Constancia del curso

La constancia se habilita cuando el recorrido queda completo.

  • Completar los momentos: Pendiente
  • Aprobar la evaluación: Pendiente
  • Registrar la encuesta: Pendiente